Какими товарами не стоит торговать в интернет-магазине?

Фото с конференции 2018 года (на 20 кг больше). С 2019 практически фотографий не привез, как-то было не до снимков.

На фото с Игорем Ашмановым, который в прошлом был гендиром Rambler, руководил развитием лингвистического модуля ОРФО русской версии Microsoft Office.

Учитывая свои приключения с товарами и РКН, решил запостить здесь свою статью о проблемных товарах в электронной коммерции.

Какими товарами не стоит торговать в интернет-магазине?

Товаров, с которыми могут возникнуть проблемы на различных площадках, множество.

Если при размещении на сайте, Вам можем прилететь лишь через некоторое время прилететь предупреждение Роскомнадзора, то на агрегаторах (Яндекс-Маркет), досках объявлений (Авито, Юла и др.) и маркетплейсах (Озон, Ламода, Вайлдбериз), товары могут не пройти модерацию или быть удалены.

Стоит крайне осторожно относиться к предупреждениям от Роскомнадзора, как правило, они связываются с Вами через почту, которую Вы оставили Вашему хостинг-провайдеру или, если Вы используете готовые (облачные или Saas-решения), через контакты, которые Вы оставили при регистрации Вашего магазина в сервисе (Tilda, Insales, Storeland).

Список товаров, на которые, на момент апреля 2020 года требуется разрешительная документация, можно посмотреть также в файле дополнительных материалов к этому уроку.

При размещении указанных товаров на различных площадках может последовать гражданская (если правообладатель товарного знака, логотипа, бренда или иных авторских прав, предъявит иск), административная или уголовная ответственность (нарушение авторских и смежных прав, если был причинен крупный ущерб, факт сделки по продаже GPS-устройств, ввезенных на территорию РФ нелегально и без документации, средств слежения, холодного и огнестрельного оружия без наличия лицензий, психотропных и наркотических средств и т.д. – подробнее в УКРФ). Зачастую, в список запрещенной продукции, попадают книги (сборники сочинений – в связи с плагиатом, религиозная литература – в связи с признанием книг экстремистскими, а это уже административная, и, возможно, уголовная ответственность).

Проблемные товары в плане ограничений на размещение и рекламу

  • Авито, маркетплейсы, Яндекс.Маркет – оружие, скрытое оружие, шокеры, газовые балончики (для самообороны), тактическое оружие, кастеты, мачете и иные виды, как правило, не бытовых ножей. Крайне негативно площадки воспринимают реплики и пневматику. В целом, эта тематика довольно конкурентна, и лучше не выставлять товары на площадках либо уточнять у модераторов. Все указанные товары, кроме холодного оружия и товаров, торговля которыми запрещена без лицензий, можно выставлять на собственном сайте, а при наличии лицензий и разрешений можно выставлять и продавать на сайте. Возможны ограничения на контекстную рекламу от Яндекса и Гугла.
  • Медицинские товары, околомедицинская тематика. К таким товарам модераторы торговых площадок также относятся очень настороженно. Зачастую, могут потребовать разрешетельную документацию на торговлю масками, антисептиками, слуховыми аппаратами и подобными вещами, водительскими и очками с диоптриями (не декоративные очки), медицинское оборудование (градусники, в том числе, электронные, термометры).
  • Проблемы с торговлей и размещением товаров на площадках могут возникнуть, если вы торгуете копиями/репликами парфюмерии и косметики, копиями электронных устройств, репликами известных брендов, часов, и, намного реже – одеждой и сумками. В связи с последними изменениями законодательства, практически все площадки (маркетплейсы) будут требовать разрешительную документацию на товары из категории обувь и товары для детей (в особенности, связанные с гигиеной). Модераторов Авито и Юлы разрешительная документация пока совершенно не интересует;
  • Товары известных и неизвестных брендов, чехлы с отметкой бренда (Apple и Самсунг, др.).

Нет комментариев

Оставить комментарий